شروط الاستخدام

سارية اعتبارًا من: 1 يناير 2026.

آخر تحديث: 1 مايو 2026.

تحكم هذه الاتفاقية بين المستخدم وشركة Eureka fitness pro للبرمجيات والتسويق الإلكتروني ("الشركة")، التي تمتلك تطبيق fttechpro المتاح على متجر Apple App Store ومتجر Google Play ("التطبيق")، العلاقة القانونية بينهما. يوافق المستخدم على الشروط والأحكام المنصوص عليها في الاتفاقية بالإضافة إلى أي إضافات وتعديلات محتملة. إذا لم توافق على أي من أحكام هذه الاتفاقية، يجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق.

1. موضوع الاتفاقية
   1. بموجب هذه الاتفاقية، تلتزم الشركة بتوفير منصة (أي التطبيق) للمستخدم للتفاعل مع المستخدمين الآخرين وفقًا للبند 4 من هذه الاتفاقية.
   2. تقدم الشركة للمستخدمين منصة "كما هي" ولا تقدم أي خدمات إضافية مدفوعة أو مجانية، بما في ذلك الخدمات المدفوعة كما هي معرفة في البند 1.3.3. من هذه الاتفاقية. تُجرى جميع المعاملات المالية بين المستخدمين مباشرة دون تدخل الشركة. وفي الوقت نفسه، يمكن للتطبيق عرض معلومات حول المعاملات التي بدأها المستخدمون (الخدمات المدفوعة التي يشتريها العملاء / التي يقدمها المدربون).
   3. وفقًا لشروط هذه الاتفاقية، توفر الشركة للمستخدم الخيارات التالية: 
      1. التسجيل في التطبيق كمستخدم من فئة "مدرب" إذا سمحت الشركة بذلك، أو التسجيل كـ "عميل";
      2. استخدام الوظائف المتاحة في التطبيق مجانًا وتوسيعها عن طريق الاشتراك ("اشتراك");
      3. يمكن للعميل استخدام الخدمات المدفوعة للمدربين ("الخدمات المدفوعة");
      4. يمكن للمدرب تقديم الخدمات المدفوعة للعملاء.
   4. من خلال الموافقة على شروط هذه الاتفاقية، ليس للمستخدم الحق في تقديم مطالبات أو مطالبات إلى الشركة بشأن استخدام التطبيق أو الخدمات المدفوعة للمدربين. يجب إرسال جميع المطالبات المتعلقة بالخدمات المدفوعة مباشرة إلى المدرب الذي قدم الخدمة المعنية.
   5. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية تجاه المستخدم عن الأضرار المادية أو أي أضرار أخرى، أو الأذى الجسدي أو الألم الذي قد ينشأ أو قد ينشأ من استخدام التطبيق.
   6. لا تتحمل الشركة مسؤولية الخسائر المباشرة أو خسارة الأرباح الناتجة عن تقديم المدرب لخدماته.
   7. لا تتحمل الشركة مسؤولية أي انقطاع في الخدمة بسبب أعطال في التطبيق أو المعدات.
   8. المدربون ملتزمون بتقديم خدمات مدفوعة بجودة جيدة.
   9. بموجب هذه الاتفاقية، يحق للشركة طلب رسوم من المستخدمين (تحصيل عمولة) كما هو محدد في نص الاتفاقية.

2. المستخدمون
   1. يمكن إجراء التسجيل، الذي هو إنشاء حساب مستخدم جديد، في التطبيق إما بإدخال المعلومات الضرورية للتسجيل أو بمساعدة الشبكات الاجتماعية.
   2. للتسجيل، يمكنك اختيار الفئات التالية من المستخدمين: 
      1. العميل هو الشخص الذي يمتلك ملفًا شخصيًا في التطبيق ويستخدم التطبيق للتواصل مع المستخدمين الآخرين وتبادل المعلومات والحفاظ على سجل تدريبه مع فرصة استخدام الخدمات المدفوعة المقدمة من المدربين.
      2. المدرب هو الشخص الذي يمتلك ملفًا شخصيًا في التطبيق ويستخدم التطبيق للتواصل مع المستخدمين الآخرين وتبادل المعلومات وتقديم الخدمات المدفوعة التالية للعملاء: 
         1. إنشاء برامج تدريبية؛
         2. إنشاء خطط غذائية ورياضية؛
         3. وصف الهرمونات الابتنائية؛
         4. تقديم تدريب عن بعد شهري أو جلسة واحدة؛
         5. برامج فردية وخاصة أخرى ضمن وظائف التطبيق المقدمة.

3. مسؤوليات المستخدم
   1. بالموافقة على شروط هذه الاتفاقية، يلتزم المستخدم بضمان ما يلي: 
      1. يجب أن تكون المعلومات المقدمة من قبل المستخدم، بما في ذلك معلومات التعريف والاتصال، موثوقة؛ يتعهد المستخدم بعدم تقديم معلومات كاذبة أو غير موثوقة أو مضللة. 
      2. عند التسجيل كمدرب، يجب على المستخدم تقديم معلومات موثوقة بشأن تعليمه وخبرته المهنية وإنجازاته الرياضية والألقاب والرتب الرياضية المتاحة. من خلال تقديم هذه المعلومات، يصرح المستخدم للشركة بالتحقق من صحتها، بما في ذلك إشراك أطراف ثالثة. تحتفظ الشركة بالحق في رفض تسجيل أي شخص كمدرب حسب تقديرها دون تقديم أسباب. 
      3. يجب ألا تنتهك المعلومات المقدمة من قبل المستخدم حقوق الأطراف الثالثة. في حالة حدوث مثل هذا الانتهاك، يكون المستخدم الذي ارتكبها مسؤولاً بالكامل. 
      4. يجب أن تظل المعلومات المقدمة من قبل المستخدم موثوقة طوال مدة هذه الاتفاقية. 
      5. لن يستخدم المستخدم التطبيق لأغراض غير قانونية. 
      6. لن يقوم المستخدم بالإعلان (بشكل مباشر أو غير مباشر) عن أي خدمات أو سلع بخلاف الخدمات المدفوعة في التطبيق. 
      7. يكون المستخدم مسؤولاً بالكامل عن الحصول على وصيانة هاتفه المحمول وغيره من الأجهزة والوصول إلى الإنترنت وغيرها من الأجهزة والخدمات اللازمة للوصول إلى التطبيق واستخدام الخدمات المدفوعة. 
      8. يضمن المستخدم أن جميع الموارد المالية المستخدمة لتلقي الخدمات المدفوعة هي ملكية قانونية وليست مستمدة من مصادر غير قانونية. 
      9. يتعهد المستخدم بمعاملة المستخدمين الآخرين وممثلي الشركة باحترام وعدم استخدام أي تصريحات مسيئة أو تشهيرية أو قذف أو نشر مواد غير قانونية. 
      10. يوافق المستخدم على أن قرار الشركة في حال حدوث أي نزاعات نهائي وملزم. 
      11. يقبل المستخدم ويوافق على الامتثال لشروط وأحكام هذه الاتفاقية، بما في ذلك أي تغييرات تطرأ على هذه الاتفاقية والقواعد الواردة فيها. 
   2. يوافق المستخدم على أن للشركة الحق في إدارة المعلومات المقدمة من قبله وعدم نشر أو حذف أي معلومات دون شرح.
   3. يوافق المستخدم على أن للشركة الحق في إرسال معلومات إعلانية عبر الدردشة المدمجة في التطبيق عبر البريد الإلكتروني المقدم أثناء التسجيل.
   4. لا تكون الشركة مسؤولة عن المعلومات المقدمة من المستخدمين. تكون المسؤولية عن تلك المعلومات فقط على المستخدم الذي قدمها.
   5. يجب على المستخدم تعويض الشركة بالكامل عن أي تكاليف أو خسائر أو نفقات أو أضرار أخرى تنشأ (بشكل مباشر أو غير مباشر) نتيجة لاستخدام التطبيق بشكل غير قانوني أو غير عادل أو بسبب انتهاك هذه الاتفاقية.
   6. إذا انتهك المستخدم الاتفاقية، أو إذا كانت لدى الشركة شكوك معقولة بأن المستخدم ينتهك هذه الاتفاقية، يحق للشركة حظر أو إزالة المستخدم من التطبيق.
   7. يكون المستخدم مسؤولاً بالكامل عن التخزين السري لبيانات الوصول الخاصة به في التطبيق. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية ولا تعوض المستخدم عن أي ضرر ينشأ عن الأسباب المشار إليها أعلاه. في حالة استخدام غير مصرح به لبياناته، يجب على المستخدم إخطار الشركة على الفور.

4. التطبيق واستخدامه
   1. كل حقوق الملكية وحقوق الطبع والنشر للتطبيق ومحتوياته (بما في ذلك وليس حصراً، الصور والرسومات والصور المتحركة والفيديوهات والصوت والموسيقى والنصوص وبرامج التدريب التي ينشئها المستخدم إلخ.), ما عدا البيانات الشخصية للمستخدم، تنتمي إلى الشركة وهي محمية بالقوانين والاتفاقيات الدولية لحماية حقوق الطبع والنشر.
   2. لا تمنح هذه الاتفاقية المستخدم أي حقوق فيما يتعلق بأي علامات تجارية أو أسماء مملوكة للشركة.
   3. توفر الشركة التطبيق للمستخدم وفقًا للشروط التالية: 
      1. يُحظر على المستخدم بشكل صارم: 
         1. نسخ كل أو جزء من التطبيق;
         2. الهندسة العكسية، أو فك تجميع، أو تعديل التطبيق أو أي جزء منه;
         3. نشر أي معلومات تم تلقيها في التطبيق من الخدمات المدفوعة.
      2. يسمح العميل للمدرب بـ: 
         1. تقديم الخدمات المدفوعة المحددة في البند 2.2.2 وتعديل المعلومات المقدمة وفقًا للخدمة المدفوعة المختارة أثناء العمل;
         2. مراجعة وتحليل المؤشرات البدنية للجسم;
         3. إعطاء التوجيهات والتوصيات حول موضوعات كمال الأجسام واللياقة البدنية إذا تم طرح سؤال مناسب.
   4. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الأفعال المذكورة أعلاه ويلتزم بتعويض الشركة عن أي أضرار ناجمة عن مثل هذه الأفعال.
   5. إذا علم المستخدم باستخدام غير مصرح به للتطبيق، يجب عليه إخطار الشركة على الفور.
   6. في حالة انتهاك الاتفاقية والقواعد، يحق للشركة حظر أو إزالة المستخدم من التطبيق.
   7. قد تصدر الشركة تحديثات للتطبيق، تعديل أو إضافة أو إزالة أي وظائف/خيارات دون موافقة أو إشعار المستخدم.

5. الخدمات المدفوعة للمدرب
   1. يبرم العميل الذي يرغب في تلقي خدمة مدفوعة من المدرب المختار عقدًا لتقديم الخدمات المدفوعة، حيث يدفع العميل المبلغ المفوتر مقابل الخدمات.
   2. يقوم المدرب بتحديد تكلفة خدماته بشكل مستقل ضمن الحدود المسموح بها في التطبيق.
   3. يتم سداد تكلفة الخدمة المدفوعة، التي يتم تحديدها وفقًا للبند 5.1 من الاتفاقية، باستخدام بطاقة البنك الخاصة بالعميل أو أي طريقة أخرى متاحة في وقت الدفع. لا تخضع طرق الدفع التي يمكن للمدرب تلقي الأموال من خلالها لسيطرة الشركة.
   4. لا تتعامل الشركة مع حل النزاعات بين العميل والمدرب الناشئة عن تنفيذ عقدهم.
   5. لا تشارك الشركة في المعاملات المالية بين المدرب والعميل. يتم سداد جميع المدفوعات للمدرب مباشرة دون المرور عبر الشركة. لا يمكن للشركة استرداد أموال العميل في حالة وجود طلب.
   6. يتحمل المدرب مسؤولية دفع جميع الضرائب والرسوم اللازمة المرتبطة بهذه الاتفاقية بشكل مستقل وفقًا للقانون الساري ويتحمل المخاطر والمسؤولية في حالة عدم الدفع.

6. علاقة المدرب بالشركة
   1. العلاقة بين الشركة والمدرب ليست علاقة صاحب العمل والموظف. المدرب ليس موظفًا أو وكيلًا للشركة، وإنما مقاول مستقل. لا تتحمل الشركة مسؤولية تصرفات المدرب.

7. الاشتراك
   1. عند الاشتراك في التطبيق، تتم المدفوعات من خلال خدمات الدفع المدمجة في Apple App Store وGoogle Play.
   2. يتجدد الاشتراك تلقائيًا ما لم يتم إيقاف التجديد التلقائي قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية.
   3. سيتم تحصيل الدفع قبل 24 ساعة من انتهاء الاشتراك الحالي، مع تحديد مبلغ الدفع.
   4. يمكن إدارة الاشتراك، ووقف التجديد التلقائي في إعدادات حساب Apple App Store أو Google Play بعد الشراء.

8. الافتقار إلى الضمانات
   1. يستخدم المستخدم التطبيق على مسؤوليته الشخصية. لا تضمن الشركة (بشكل مباشر أو غير مباشر) أن يكون تشغيل التطبيق خاليًا من الأخطاء أو الأعطال، أو أن يتم تصحيح أي عيوب. في حالة حدوث أي عطل في التطبيق، لا تتحمل الشركة أية مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن ذلك.
   2. تنفي الشركة جميع الضمانات، دون استثناء، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة، فيما يتعلق بالخدمة المدفوعة المقدمة للمستخدم "كما هي". لا تقدم الشركة أي ضمانات أو تأكيدات فيما يتعلق بجودة الخدمة المدفوعة أو ملاءمتها للغرض أو اكتمالها أو دقتها. لا تكون الشركة مسؤولة عن الضمانات والتأكيدات المقدمة من مستخدمي التطبيق.
   3. لا تكون الشركة ومسؤولوها مسؤولين عن سلوك مستخدمي التطبيق، بما في ذلك تصرفاتهم أو تصريحاتهم أو تأكيداتهم.
   4. يعلن المستخدم بموجب أحكام هذه الاتفاقية عن عدم مسؤولية الشركة وموظفيها عن أي ضرر يلحق بالمستخدم نتيجة استخدام التطبيق أو الحصول على الخدمات المدفوعة.
   5. تحتفظ الشركة بحقها في تعديل أو تعليق أو إنهاء أو حذف تقديم الخدمات المدفوعة في أي وقت وبناءً على تقديرها دون إشعار المستخدم بذلك. لا تتحمل الشركة مسؤولية أي أضرار تتعلق بذلك.

9. تغيير الشروط
   1. تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو استكمال هذه الاتفاقية وغيرها من القواعد واللوائح المتعلقة باستخدام الخدمات المدفوعة و/أو التطبيق، بناءً على تقديرها الخاص دون إشعار خاص للمستخدمين.
   2. تدخل هذه التغييرات والإضافات حيز التنفيذ اعتبارًا من لحظة نشرها على الموقع الإلكتروني https://fttechpro.com/وفي التطبيق. تقع مسؤولية الاطلاع على هذه التغييرات والإضافات على عاتق المستخدم.
   3. يعتبر استمرار استخدام التطبيق من قبل المستخدم بعد تنفيذ هذه التغييرات والإضافات موافقة من قبله على شروط وأحكام هذه التغييرات والإضافات.

10. القانون المعمول به
    1. تخضع هذه الاتفاقية لقوانين جمهورية مصر العربية. في حالة حدوث أي نزاع أو خلاف ناتج عن تنفيذ هذه الاتفاقية، يجب على الشركة والمستخدم بذل قصارى جهدهما لحلها من خلال المفاوضات. في حالة عدم التسوية للمسائل المتنازع عليها في عملية التفاوض، يتم حل النزاعات والخلافات في المحكمة وفقًا لتشريعات جمهورية مصر العربية.

يؤكد المستخدم أنه مطلع على جميع بنود هذه الاتفاقية ويقبلها بالكامل.